Bedingungen für die Stornierung von Bestellungen
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Innerhalb von 48 Stunden nach der Bestellung: Wenn Ihre Bestellung noch nicht versandt wurde, kann sie direkt storniert werden.
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Nach Ablauf von 48 Stunden oder nach dem Versand: Bestellungen können in diesem Stadium nicht mehr direkt storniert werden. Sie können die Zustellung der Ware abwarten und sich anschließend an uns wenden, um eine Rückgabe und Rückerstattung zu beantragen. Weitere Informationen hierzu entnehmen Sie bitte unseren Rückgabe- und Erstattungsrichtlinien.
Ablauf der Stornierung
- Senden Sie uns Ihren Stornierungsantrag per E-Mail an care@reliablecorporationde.com oder kontaktieren Sie uns telefonisch unter +1 (419) 756-3824. Bitte geben Sie dabei Ihre Bestellnummer sowie den Zahlungsnachweis an.
- Unser Kundenserviceteam wird Ihre Anfrage innerhalb von 24 Stunden bearbeiten, Sie nach erfolgreicher Prüfung unverzüglich über das Ergebnis informieren und die entsprechende Rückerstattung veranlassen.
Hinweise zur Rückerstattung
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Nach Bestätigung der Stornierung wird der Erstattungsbetrag auf das Bankkonto bzw. die Karte (z. B. Visa, MasterCard usw.) zurückerstattet, die Sie für die ursprüngliche Zahlung genutzt haben.
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Dauer der Rückerstattung: Je nach Bearbeitungszeit des jeweiligen Karteninstituts wird der Betrag voraussichtlich innerhalb von 1 bis 5 Werktagen gutgeschrieben. Sollte der Betrag nach Ablauf dieser Frist noch nicht eingegangen sein, setzen Sie sich bitte mit uns in Verbindung.
Stornierungsgebühren
Für die rechtzeitige Stornierung unversandter Bestellungen fallen für Sie keinerlei Bearbeitungsgebühren an. Der volle Zahlungsbetrag wird erstattet.
Adress- und Datenänderungen vor dem Versand
Sollten Sie vor dem Versand feststellen, dass Ihre Lieferadresse oder Kontaktinformationen fehlerhaft sind, kontaktieren Sie uns bitte umgehend. Solange das Paket noch nicht an den Versanddienstleister übergeben wurde, helfen wir Ihnen gerne bei der Aktualisierung der Daten, ohne dass eine Stornierung erforderlich ist.
Kontaktieren Sie uns
Adresse: 201 W Main St #C4, Mansfield, OH 44904, United States
Telefon: +1 (419) 756-3824
E-Mail: care@reliablecorporationde.com
Servicezeiten: Montag bis Freitag, 09:00 Uhr bis 18:00 Uhr (Central European Time，CET)